FAQ よくある質問

2021/10/01

いつもアンティークビーチをご利用頂きありがとうございます。

Q.支払い方法について教えて下さい。

◻︎クレジットカード（VISA/MASTER/AMEX/JCB）

◻︎キャリア決済（docomo/au・UQmobile/SoftBank・Ymobile）

◻︎Amazon Pay



◻︎銀行振込（入金期限は注文日より5営業日以内）

◻︎コンビニ決済/Pay-easy（入金期限は注文日より5日以内）

（※入金期限が過ぎた場合は、自動キャンセルになってしまいます。）

Q.注文のキャンセルは出来ますか？

◻︎ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル/変更は一切お断りさせて頂いております。

受取拒否/長期不在で商品が当店に戻ってきた場合で、再配達を希望される場合は、送料着払いでお送りすることになりますので予めご了承下さいませ。

Q.返品は出来ますか？

◻︎ご注文後のキャンセル、交換は受け付けておりません。
商品に欠陥がある場合を除き、お客様ご都合の返品などは返品対象外となります。

Q.配送日はいつですか？

◻︎12：00（正午）までのご注文で当日発送致します。（休業日は翌営業日発送）
12：00以降のご注文は、翌営業日の発送となります。

Q.配送料はいくらでしょうか？

◻︎地域によりますので、商品ページの「送料を確認する」でご確認ください。
◻︎¥10,000以上は送料無料

Q.領収書は発行できますか？
◻︎事前にお問い合わせ頂ければ発行可能です。

※商品配送後にはご利用頂けませんので、ご了承下さい。

商品についてご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

検品には十分注意しておりますが、万一、着用出来ない明らかな商品不良・当店の出荷ミスによる商品違いがあった場合、未使用品のみ返品・交換致します。

この場合の手数料、その他手数料は当店にて負担致します。

（※お手数ですが、商品到着日より7日以内にメールにてご連絡をお願い致します。ご連絡頂いた後、返品のご案内をさせて頂きます。）